- Artykuły
Dzielimy się wiedzą i doświadczeniem
Rozporządzenie DORA – czy tylko 6 do kroków wdrożenia?
#bizneszEIS Rozporządzenie DORA – czy rzeczywiście tylko 6 kroków do wdrożenia? Z dniem 17 stycznia 2025 roku na wszystkie firmy z sektora finansowego „spadła” regulacja określona jako „DORA”. Czy rzeczywiście „spadła”, czy można było się do niej spokojnie przygotować? Czym jest tak naprawdę Rozporządzenie DORA? Czy tylko tak wdzięcznie brzmi, a do
Czy voicebot zastąpi konsultanta infolinii?
#technologiewEIS Czy voicebot zastąpi konsultanta? Historia voicebotów w naszej firmie sięga 2016 r., gdzie konferencja w Żelechowie natchnęła naszych Przedstawicieli do zaimplementowania tego rozwiązania na potrzeby EIS. Czy było warto? Jak decyzja o wdrożeniu wpłynęła na pracę i obsługę klienta? Czy przyniosła pożądany skutek? Na te i inne pytania będziemy
